Questions – réponses (faq)

Questions les plus fréquemment posées

Puis-je personnaliser l'inscription sur mon gâteau ?

Oui, vous pouvez personnaliser l’inscription (35 caractères maximum) ainsi que l’âge affiché si le modèle sélectionné le permet et c’est compris dans le prix ! 

Combien de temps à l'avance dois-je commander ?

Minimum 48 heures

Ma commande a t elle été bien prise en compte ?

Suite à votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation de commande sur lequel apparaissent tous les détails de votre commande. Veillez à vérifier l’adresse de livraison, la date de livraison, vos nom prénom et numéros de téléphone.. ces derniers étant nécessaires au bon déroulement de votre livraison. Si vous constatez une erreur, contactez directement notre service client afin que nous puissions la corriger. 

Quels sont les moyens de paiement disponible ?

Vous pouvez régler votre commande sur place  par carte bancaire (Visa/MasterCard/Maestro).

Informations destinées aux personnes allergiques

Tous nos gâteaux sont susceptibles de contenir des traces de noix, de fruits à coque, ou de produits à base de lait.

Nos crèmes

Crème au beurre, Chocolat noisette, Chocolat noir, Chocolat blanc, Spéculos, Vanille, Fraise, Framboise, Fruits rouges, Mangue, Passion, Citron

Nos génoises

Nature, Vanille, Chocolat

Qu'est ce que la génoise ?

C’est le biscuit de pâte très légère mousseux, battue, à base d’œufs, de sucre, de farine, servant de base aux gâteaux fourrés de différentes crèmes.